1.3 SOTSIAALSUSE SEOTUS ÄRITEGEVUSEGA

Mõistmaks, mil viisil seondub tihtipeale meelelahutuse eesmärgil kasutatav sotsiaalne tarkvara elu pragmaatilise külje ehk tööga, tuleks lahti mõtestada ka see osapool.

Kiiresti arenevas infoühiskonnas on väga kiiresti muutumas „töö“ ja „töötamise“ iseloom ning siin tuleb tähelepanu pöörata eeskätt kahele võtmefaktorile – millega tööd tehakse ning kuidas.

Kui vaadelda dekaaditagust ajaperioodi, iseloomustas tööd materialistlik suund ning käegakatsutav väljund. Tehnoloogilisest tiigrihüppest tingitud muudatused arvutustehnika kasutamises igapäevases töös tõi kaasa ka oma mõju protsessidele ning ametiülesannete iseloomule. Infotöötlusega tegelevate ametite hulk on kasvanud hüppeliselt üle 10% perioodil 1995 -2005. Enne seda eksisteeriva infotööstuse kasv jaguneb eelneva saja aasta peale ning kuvab tunduvalt rahulikuma kasvutrendi . Mistahes info kogumine erinevate vahendite abil kõikvõimalikest keskkondadest ja selle töötlemine järgmise taseme produktiks hõlmab praegu 70% ametipositsioonidest.

Veelgi drastilisemat muutust on näha töömeetodites ehk kuidas tööprotsess kulgeb. Info levimiskiirus ning selle väärtuse muutumine ajas eeldab õigeaegset reageerimist, see paneb paika kaks kõige olulisemat tingimust – anytime and anywhere. Olles harjunud ettevõtetes klassikaliselt levinud töökultuuriga, mille järgi standardne tööpäev on kella 8:30-st 17:00-ni, näib uus mõtteviis mittesobiv ning liiga revolutsiooniline, ent sellest pole pääsu. Informatsiooni kasvav hulk, selle kallal kuluva töö maht, piiravad ajalised ressursid ning eesmärk olla efektiivsem, saavutada lühema ajaga parem tulemus, seab piirangud inimvõimetele – juhul kui seda kõige tehakse harjumuspärasel viisil. Ainuke võimalus ajaga kaasas käia on muuta töötamise iseloomu s.t. võtta surve ära üksikisikult ning suunata see laiemale grupile. Meeskonnale, kus on erinevate teadmiste, oskustaseme ning spetsialiseerumisega liikmed. Väljund – kiirem, põhjalikum ja mitmekülgsem tulemus. Just siin tuleb mängu sotsiaalne tarkvara.